サポート

くらしの収支 -いちばんシンプルな家計簿-

ご利用中に困ったことがあれば、こちらをご確認いただくか、下記の連絡先までお問い合わせください。

よくある質問

Q. 記録したデータはどこに保存されますか?

A. すべてのデータはお使いの端末内に保存されます。アカウント登録は不要で、外部サーバーへの送信もありません。iCloudバックアップが有効な場合は、バックアップの対象にも含まれます。

Q. 機種変更をしたら記録は引き継げますか?

A. iCloudバックアップから復元することで引き継ぐことができます。復元されない場合は、iOSの「設定」→ Apple ID →「iCloud」でバックアップが有効になっているかご確認ください。

Q. プレミアムプランを解約したい

A. iPhoneの「設定」アプリ → 一番上のApple ID →「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。決済はAppleが管理しているため、開発者側での操作はできません。

Q. 広告が表示されるのをやめたい

A. プレミアムプランにご加入いただくと、広告は表示されなくなります。

Q. 項目やカテゴリのアイコン・色を変更したい

A. 項目名を長押しすると「編集」メニューが表示され、名前・アイコン・色をまとめて変更できます。

不具合の報告・ご要望

不具合の再現手順や、ご利用の端末・iOSバージョンを添えてご連絡いただけると、調査がスムーズです。

メール: contact@meowcraftworks.com

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